Договор возмездного оказания услуг (публичная оферта)


Баландина Евгения Витальевна (далее — Исполнитель) предлагает заключить настоящий договор (Оферту) на оказание услуг с любым физическим или юридическим лицом посредством акцепта настоящей Оферты.


В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) при акцепте условий оферты лицо, совершившее акцепт, становится Заказчиком.


Пункт 3 ст. 438 ГК РФ устанавливает, что акцепт оферты равносилен заключению договора на изложенных условиях.


1. Термины и определения

1.1. Для исключения двусмысленности стороны договорились о следующем:

  • Оферта — предложение Исполнителя заключить договор на оказание услуг на условиях настоящей оферты.
  • Акцепт оферты — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оферты и оплата услуг.
  • Информационно-консультационная услуга — консультации, рекомендации и материалы (вебинары, чаты, гайды, онлайн-консультации, текстовые материалы) в области психологии и благополучия кошек, оказываемые дистанционно (через сайт, email, мессенджеры, видеозвонки WhatsApp, Telegram, Skype, Zoom, Google Meet).
  • Заказчик — физическое или юридическое лицо, принимающее условия оферты и заключающее договор.
  • Сайтhttps://janetalkspets.ru/
  • Исполнитель — Баландина Евгения Витальевна.

1.2. Неопределённые в оферте термины толкуются в соответствии с законодательством РФ и общепринятой практикой.


2. Общие положения

2.1. Исполнитель предлагает ознакомиться с офертой, заключить договор и оплатить услуги.

2.2. Согласие с условиями настоящей оферты и заключение договора происходит с момента внесения Заказчиком предоплаты услуг, что является акцептом настоящей оферты и подтверждением принятия всех её условий.

2.3. Регистрация на сайте не является обязательным условием для заключения договора оказания услуг.

2.4. Стороны гарантируют свою дееспособность и полномочия для заключения договора.

2.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять оферту. Изменения вступают в силу через 7 календарных дней после публикации на сайте.


3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик — принять и оплатить их.

3.1.1. Подробное описание оказываемых услуг, их содержание, формат и условия предоставления размещены на сайте Исполнителя по адресу https://janetalkspets.ru/.

3.2. Услуги включают:

  • Онлайн-консультации (видеозвонки WhatsApp, Telegram, Skype, Zoom, Google Meet по согласованию сторон).
  • Составление и предоставление текстовых рекомендаций.
  • Текстовое сопровождение в мессенджере (по согласованию) в течение оговорённого срока.
  • Асинхронные ответы в мессенджерах с 11:00 до 23:00 по Москве в течение 30 дней с момента оплаты (для текстового сопровождения).

3.3. Услуги оказываются в онлайн-формате через сайт https://janetalkspets.ru/ и выбранный клиентом мессенджер.

3.4. Сроки оказания услуг согласовываются сторонами отдельно и фиксируются в переписке или договорённостях.

3.5. Заказчик даёт согласие на использование предоставленных контактных данных (телефон, email) для исполнения договора.

3.6. Исполнитель гарантирует соответствие услуг требованиям законодательства РФ.

3.7. Заказчик подтверждает согласие с условиями договора, приняв оферту.


4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

4.1.1. Лично оказать услуги согласно договору.

4.1.2. Оказать услуги качественно и в срок.

4.1.3. Запросить у Заказчика необходимую информацию для оказания услуг.

Заказчик обязуется:

4.2.1. Предоставлять достоверные данные и документы, необходимые для оказания услуг.

4.2.2. Принять услуги после их оказания.

4.2.3. Оплатить услуги своевременно.

Заказчик вправе:

4.3.1. Получать от Исполнителя разъяснения по вопросам исполнения договора.

4.3.2. Отказаться от услуг с возвратом оплаты за неоказанную часть (за вычетом фактически понесённых расходов, включая комиссии банков, расходы на технических специалистов, бонусные уроки и прочие затраты Исполнителя). Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента требования.


5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг и актуальный прайс-лист размещены на сайте Исполнителя по адресу https://janetalkspets.ru/

5.2. Оплата услуг по договору осуществляется Заказчиком в порядке и размере, согласованном сторонами перед оказанием услуг (частичная предоплата, оплата по этапам или полная оплата), посредством безналичных расчетов, в том числе с использованием терминала оплаты..

5.3. Заказчик получает чек при полной оплате услуг.

5.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денег на счёт Исполнителя.

5.5. В случае невозможности исполнения по вине Заказчика услуги оплачиваются в полном объёме.

5.6. Если невозможность исполнения возникла по форс-мажору, Заказчик возмещает Исполнителю только фактические расходы.


6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель несёт ответственность за своевременное и качественное оказание услуг при условии выполнения Заказчиком обязательств.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств из-за форс-мажора (чрезвычайных обстоятельств).

6.3. Исполнитель не отвечает за субъективную оценку качества услуг Заказчиком.

6.4. Исполнитель не гарантирует качество каналов связи и не несёт ответственности за их перебои.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за недостоверные данные, предоставленные Заказчиком.

6.6. Если Заказчик не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя, услуги считаются оказанными.

6.7. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сайта, но прикладывает разумные усилия для устранения сбоев.


7. Споры и претензии

7.1. Претензии принимаются по электронной почте в течение 10 дней с момента возникновения спора.

7.2. Стороны будут пытаться разрешить спор путём переговоров.

7.3. В случае невозможности соглашения — спор разрешается в суде по законодательству РФ.


8. Обработка персональных данных

8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в целях оказания услуг согласно законодательству РФ.

8.2. Обработка производится автоматизировано и доступна только уполномоченным сотрудникам, подписавшим соглашение о неразглашении.

8.3. Принимая оферту, Заказчик даёт согласие на обработку следующих данных:

  • Для физических лиц: паспортные данные, почтовый адрес, электронный адрес, номера телефонов, контакты в мессенджерах (например, Telegram, WhatsApp, Viber), год, месяц, дата рождения.
  • Для юрлиц и ИП: ФИО руководителя, телефон, email, реквизиты компании (ИНН, ОГРН, счёт).

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, полученных в ходе исполнения договора, за исключением общедоступной информации.

9.2. Обязательства о конфиденциальности сохраняются в течение 3 лет после окончания договора.

9.3. Нарушившая сторона обязана возместить понесённые убытки.


10. Заключительные положения

10.1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты и регистрации Заказчика на сайте.

10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

10.3. Стороны могут расторгнуть договор в любой момент до фактического исполнения обязательств.


Реквизиты Исполнителя

ИНН: 507804375849

КПП: 773643001

Банк: ПАО Сбербанк

Р/с: 40817810538046791193

БИК: 044525225

К/с: 30101810400000000225

Адрес: 127598, г. Москва, ул. 800-летия Москвы, д. 32, кв.198

Made on
Tilda