Моё базовое образование - высшее психологическое, в 2013 году я окончила факультет клинической психологии Московского государственного медико-стоматологического университета им. А.И. Евдокимова.

В 2019 году я стала помогать в приютах для животных, тогда же поняла, что моих текущих знаний недостаточно. В том же году окончила "Школу зоовлонтёра" фонда Рэй и начала обучение на базовом курсе по зоопсихологии мелких домашних животных у Александры Александровой.

С 2019 года я консультирую волонтёров и опекунов домашних животных, веду блог про заботу о себе и своём питомце, участвую в образовательных мероприятиях и постоянно изучаю новое.

В рамках консультации я как эксперт использую свои знания и опыт, чтобы найти причину нежелательного поведения и сформировать рекомендации, направленные на его коррекцию. Также я остаюсь на связи, чтобы по ходу выполнения рекомендаций их корректировать и поддерживать опекунов.

Однако достижение какого-либо результата зависит во многом от того, будут ли опекуны регулярно и в необходимом объёме выполнять эти рекомендации. Не существует одного волшебного действия, после которого всё станет хорошо - потребуется в течение какого-то времени прикладывать усилия для изменения ситуации.

Ещё скорость достижения результата и сам результат зависят от точки старта и индивидуальных особенностей питомца/питомцев.

Поведенческая коррекция малоэффективна, если питомец испытывает боль. Поэтому перед консультацией желательно убедиться в том, что он здоров или получает адекватное лечение.

Не всегда обязательно ждать полного выздоровления для начала поведенческой работы, однако для нас критично понимать, в какой степени физическое состояние оказывает влияние на поведение.

Я могу помочь разобраться в том, с какого обследования стоит начать в вашем случае.

Перед встречей я попрошу вас заполнить анкету и подготовить видео-материалы, чтобы составить представление о вашем запросе и истории его решения, личной истории питомца и условиях его проживания (анкету и видео-материалы желательно прислать мне минимум за сутки до нашей встречи, чтобы у меня было время с ними ознакомиться).

В удобное нам с вами время мы созваниваемся.
Звонок я начинаю с напоминания, прояснения и расширения запроса, который был указан в анкете. После чего задаю дополнительные вопросы, которые возникли после изучения материалов.

На основе полученной информации я формирую предположение о том, что происходит, и сверяю его с вашим представлением о ситуации. В случае согласия на этапе предположения, мы вместе составляем план действий для изменения ситуации.

После звонка я высылаю вам все упомянутые мной ссылки и - в краткой форме - сформированный план действий/список рекомендаций.

В течение месяца после базовой консультации доступна текстовая поддержка - вы можете обратиться за уточнениями рекомендаций, принести возникшие по ходу дела трудности, поделиться переживаниями, тревогами и подозрениями. На сообщения я отвечаю в своё свободное время с 11:00 до 23:00 по московскому времени.

На встрече вы можете курить, пить неалкогольные напитки и использовать нецензурную лексику.

Я позволяю себе использование нецензурной лексики в случае, если мы с вами работаем уже какое-то время, и/или если мы с вами согласны с тем, что использование нецензурной лексики уместно на наших встречах.

На встрече может присутствовать партнер/родственник/друг, который так же принимает участие в заботе о питомце.

Встречи проходят онлайн в одном из удобных для вас приложений для видеоконференций: Telegram, WhatsApp, Zoom, Skype, Телемост. За несколько минут до встречи я выйду с вами на связь и пришлю ссылку на наш созвон.

Я могу записать консультацию на видео бесплатно. В таком случае мы встречаемся в Zoom, Skype или Телемост (регистрация и установка программы не нужны, для входа в звонок достаточно браузера)

Для встречи необходимо:

• Удобное пространство
• От 30 минут до полутора часов свободного времени (в зависимости от конкретного кейса)
• Рабочий микрофон, стабильное интернет-соединение
• Доступ к браузеру/выбранной программе для видеоконференций
• Блокнот и ручка, если собираетесь что-то записывать во время встречи

Вся информация передается вами добровольно - вы можете отказаться отвечать на любой мой вопрос в рамках консультации. Стоит отметить, что при онлайн-консультировании скудность полученной мной информации может влиять на точность рекомендаций и эффективность составленной стратегии коррекции.

По вашему желанию наша консультация может быть записана на видео - оно пересылается только вам. У меня видеофайл хранится в течение месяца после консультации, после чего удаляется.

Некоторые кейсы я могу выносить на обсуждение с коллегами в рамках супервизий и интервизий (это встречи, направленные на улучшение качества консультирования), не разглашая при этом личную информацию клиента и не подвергая риску его достоинство и благополучие. Супервизии и интервизии также следуют правилам конфиденциальности.

Если какие-то материалы мне захочется опубликовать в блоге, я сначала обращусь к вам за разрешением на публикацию. Если вы будете против, материалы не будут опубликованы.

При встрече вне консультаций я буду делать вид, что мы незнакомы. При этом вы сами можете делиться своим опытом и разглашать, что работаете со мной.

Записать вас на консультацию могу только я.
У меня нет администраторов, представителей, посредников и секретарей. Для этого можно написать мне лично в телеграм (или на почту jane.talks.pets@gmail.com).

• Сейчас я работаю только онлайн
• С собаками не работаю (исключение составляют случаи, когда у вас уже есть собака и нужно подготовиться к появлению кошки или когда нужно наладить отношения собаки и кошки)

Актуальная стоимость указана на соответствующей страничке сайта.

Оплатить можно с карт российских и зарубежных банков. После оплаты я могу предоставить вам чек.

Предоплата для первой встречи составляет 1000 рублей за сутки (или ранее) до назначенной встречи. Если встреча назначается день в день, то консультация оплачивается сразу полностью.

• Если за 24 часа до встречи предоплата мной не получена, я считаю, что занятое вами время свободно и предлагаю его другим клиентам.

Доплатить за первую встречу и оплатить вторую/последующие встречи необходимо в течение 48 часов после встречи. Если этого времени недостаточно, сообщите мне.

• Если ни оплаты, ни предупреждения в обозначенный срок не было, я оставляю за собой право просить полную предоплату перед следующими встречами.

• Мы можем перенести время начала консультации на 15-30 минут, если вы предупреждаете заранее и если это возможно с моей стороны (почти всегда это возможно).

Если вы не предупреждаете об опоздании, я жду 15 минут, после чего консультация считается несостоявшейся, а предоплата/оплата возвращается. Или в общем порядке назначается новое время для встречи.

• Мы можем перенести встречу на другой день, если вы предупреждаете об этом за сутки и более. При этом консультация переносится на ближайшее удобное для нас время.

Если консультация отменяется вами меньше, чем за сутки, или в день консультации, я возвращаю вам предоплату (при желании вы можете заново записаться на консультацию в общем порядке). Исключение составляют случаи, когда отмена встречи происходит по причине, от вас не зависящей, - тогда мы можем перенести встречу на ближайшее удобное нам время.

Если консультация отменяется мной меньше, чем за сутки, или в день консультации, я могу вернуть предоплату или провести консультацию в другое время со скидкой 50%

Для возвращения предоплаты необходимо связаться со мной в течение 60 дней с момента её перевода.

• Если в течение 60 дней после перевода предоплаты вы не связались со мной, а наша встреча не состоялась, я отправляю всю сумму предоплаты на благотворительность.